Почему, не ответить — это нанести себе огромный вред

Люди не осознают, какой вред они себе наносят, когда прерывают общение с человеком, оставляя у себя и у него в голове незавершенным цикл общения.

Я знал об этом, поэтому стараюсь всегда отвечать на письма, звонки, сообщения. Однако, когда начал глубже изучать этот вопрос, сам осознал: какой вред наносит себе человек, если не отвечает на сообщения другого, с которым он общался и цикл общения не завершил.

Вот один из таких примеров:

Я так и не получил ответ на свой вопрос. Это — классический пример не завершенного цикла общения.

Думаю, что у каждого возникают ситуации, когда ты нормально, адекватно общался с человеком, и вдруг, он ни с того, ни с сего, перестает тебе отвечать.

Да. Есть много всяких уловок для того, чтобы добиться от человека ответа (об этом можно посмотреть видео на ютубе, почитать статьи). Однако, эти уловки, чаще всего, манипулятивные.

Поэтому, написал эту статью с целью: дать всем желающим инструмент, с помощью которого можно помочь другому человеку не нанести самому себе вред. То есть, можно просто взять ссылку на эту статью и отправить ее тому человеку, который перестал вам отвечать. Это можно сделать с помощью e-mail, любого мессенджера и даже с помощью смс, просто скопировав название статьи и ссылку на нее. Человек на своем смартфоне легко откроет и прочитает ее.

Я считаю, что все люди  — разумные, и если дать им точные данные, и другую точку зрения, то их поведение меняется.

Моя идея такая: нас правильному общению никто, никогда не учил (хотя, это один из самых важных навыков, которые должны быть у любого человека). Поэтому, люди, которые так прерывают общение, скорее всего, даже не подозревают о том, какой дискомфорт вызывает их поведение у других. А также не подозревают: какой вред они наносят сами себе.

В этой статье — данные о том, что такое правильное общение, что такое незавершенный цикл действия, почему однажды совершив неэтичный поступок (пообещал, но не ответил), человек продолжает это делать.

Первый случай. Простой. Человек, просто не понимает, что из себя представляет цикл общения и что его нужно закрывать.

Это — простой цикл общения. Не закрытый цикл общения — отсутствие подтверждения что сообщение получено.

Если человек не завершает цикл общения, он крадет у себя энергию и умственные способности.  Ведь если вы не ответили какому-то человеку, который с вами общался (и вы знаете, что ему нужно ответить, однако, не делаете этого из-за чего-то, все, привет. Считайте, что вы одну из ячеек оперативной памяти своей (кстати, говоря, совсем не бесконечной) «загрузили» незавершенным циклом. Там осталась частица вашего внимания. Ваша энергия расходуется на то, чтобы поддерживать эту ячейку в данном состоянии.

Вторая ситуация — более сложная. Она связана с неэтичностью.

Вот как эта механика работает. Человек, по своей природе, этичен. Поэтому, однажды совершив неэтичный поступок (пообещал, но не ответил), человек продолжает это повторять.

Есть еще одно важное для понимания процесса данное. Называется оно: Цикл действия.

Цикл действия: начать-изменить-остановить.

Приведу пример.  К продавцу обратился потенциальный покупатель с вопросом о товарах/услугах, договорились  о консультации. Встретились, продавец написал предложение, покупатель сказал, что подумает и даст ответ. Пошел думать и «пропал». Ни ответа ни привета.  Как считаете? Он закончил свой цикл действия? Является ли отсутствие ответа после данного обещания остановкой цикла действия?

Конечно же — нет. И тот и другой точно знают: ответить нужно.

Вот механика того, как человек становится преступником: он совершает плохой поступок и потом продолжает такие совершать, чтобы сохранить целостность свой личности. Потому что после плохого поступка он себя оправдал (типа, не мы такие, а жизнь такая), и чтобы оставаться правым вынужден повторять свои неэтичные действия. Так преступники становятся ворами-рецидивистами.

Однажды, не ответив человеку, хотя обещали это сделать (к примеру, пригласили кого-то на собеседование, обещали дать обратную связь и не дали), совершаете не этичное действие. Оправдали себя (это же так не приятно, отказывать), все, приехали.

Теперь это ваш стандарт поведения, пока вы эту цепь сами не прервете. Цепь прерывается очень муторно:  нужно выписать все незавершенные такие циклы, связаться с этими людьми и завершить их. Нужно ли вам такое?

Таким образом, пообещав дать ответ и не дав его, вы дважды наносите себе вред: совершаете неэтичный поступок, который потом влечет за собой череду их повторений. А это, в свою очередь, крадет у вас энергию и ухудшает ваши умственные способности.

Так что, если не хотите сами себе ухудшить жизнь, давайте ответы, закрывайте циклы общения и циклы действия. Это сделает вас намного более продуктивными и успешными личностями.

P.S. Если интересно познакомиться с нашими продуктами, и получить на E-mail полное описание 📨 наших основных программ по обучению переговорам, вот две ссылки:

 Формат для индивидуального обучения владельцев, первых лиц компаний и малых отделов продаж (до 4 продавцов)http://salesup.sellclones.com/

 Формат для обучения переговорам группы от 8 человекhttp://realtraining.sellclones.com/

 

 

Распространяйте богатство!
  • 13
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
    13
    Поделились