Если маркетологи «насрали» в душу…

Очень часто бывает ситуация, когда владелец бизнеса обращался в разные маркетинговые агентства и не получив результата в виде получения потока клиентов в свой бизнес, начинает думать: маркетинг не работает, все маркетинговые агентства — обманщики.

Тогда к нему приходит «гениальная идея» — нужно нанять маркетологов с оплатой по результату….

Ему эта идея очень нравится и когда ему звонят с предложением привлечь клиентов в бизнес с помощью различных инструментов маркетинга, он начинает транслировать свою идею: а давайте вы со мной поработаете по результату…

Почему еще владельцы бизнеса могут посчитать такую идею хорошей?

Вторая причина. У владельца угасла цель, ради которой создавался бизнес. Под грузом проблем эта цель стала не видна и преграды, которые возникают на пути кажутся непреодолимыми. Если в начале, когда бизнес создавался, владелец трудился днями и ночами, выстраивая свой бизнес и преодолевая все возможные препятствия.

У него было ощущение счастья, благодаря тому, что он двигался к желанной цели, преодолевая распознаваемые препятствия. Потом, когда владелец вышел на определенный уровень и уже нет сил и энергии эту всю махину удерживать, любая негативная ситуация с налоговой, судами, в семье, на рынке, забирает силы и бизнес начинает «падать».

Цель, к которой шел, теряется под этим ворохом проблем, желание развивать бизнес уходит и бизнес начинает «падать»….

Третья причина. Ложные данные. В области маркетинга и управления людьми очень много ложных данных. К примеру, есть такое данное: нужно нанимать людей умнее себя. Ложность его заключается в том, что оно применимо к какой-то узко-специализированной профессионально области, в которой нужно что-то сделать: придумать, исполнить идею или цель.

Не правильный пример применения этого данного (из области электроники)

Найти проблему у большого количества клиентов и нанять человека, который придумает электронное устройство, которое эту проблему решит.
Пример правильного применения этого данного: Сначала у владельца возникает идея: как будет работать устройство. А потом — найти специалиста умнее себя, который создаст микросхему для этого устройства.

Если привести пример из бизнеса в области маркетинга, то вы, как владелец, сначала должны придумать — из чего будет состоять успешный маркетинг именно для вашей компании. К примеру, вы идете на этот рынок или на этот. Вы будете использовать офф-лайн или он-лайн продвижение. Отвечаете себе на главный вопрос в этой области: что будет успешно для моей компании? А после того, как нашли ответ — найдите исполнителей, которые это воплотят в жизнь. И вам нужно найти специалистов, которые будут намного более успешны в этой области.

И это нельзя делегировать, потому что это — область стратегии компании. А вот, нанять людей, которые построят систему привлечения клиентов в офф-лайн или в он-лайн, это — правильный подход.

Почему проекты с оплатой по результату в маркетинге не работают никогда?

Владельцы бизнеса, который приедлагают маркетинговым агентствам реализовать у них в компании проект по привлечению клиентов не видят сначала, пока не ввяжутся в него всех «подводных камней».

Один из «Законов Мэрфи»: «Любая, даже самая сложная, проблема обязательно имеет простое, легкое для понимания, неправильное решение.»

Вот моя точка зрения на это: nакой проект — это инвестиция. И если его запускать, то только за долю в бизнесе, а не за процент от продаж или прибыли.

Почему? Вот стандартная ситуация.

Специалист или компания построили канал привлечения клиентов в ваш бизнес. И тут оказывается, что: отдел продаж плохо обрабатывает лиды, конверсия низкая, лиды теряются или не доводятся до сделок. Что делать маркетинговому агентству? Оно свою работу выполнило. Лиды идут, система привлечения клиентов работает…

Если возникают такие проблемы в отделе продаж, кто несет ответственность за них? Кто будет решать эту проблему? маркетинговое агентство будет увольнять плохих продавцов, нанимать хороших, вводить их в должность, обучать, внедрять CRM, отлаживать бизнес-процессы?  Кто оплатит их риски?

В таком проекте речь идет, прежде всего, о разделении власти в бизнесе. Готовы ли вы, как владелец, поделиться властью в своем бизнесе?

Очень часто, единственное, что остается у владельца — это власть в бизнесе. И он ни с кем и никогда не готов ей поделиться.

Власть в бизнесе это:

  • деньги
  • производство
  • продажи
  • финансы.

Ответьте, прежде всего, себе, на главный вопрос: готовы ли вы поделиться властью в своем бизнесе? 

Готовы ли вы ввести партнера в свой бизнес и дать ему полноценную долю в своем бизнесе?

Когда я доношу такую идею до владельцев бизнеса, они мне отвечают: нет, властью делиться не готов, но в чем проблема? Приходите ко мне, расскажите, что не работает, и я это исправлю…

Только это не работает. Потому что это все равно то же самое долевое участие в бизнесе. И если вы все равно хотите «оплату по результату», то тогда ценник нужно умножать на 10 и властью все равно придется делиться.

Ведь нужно не только владельцу рассказать, а и остальным. И не только рассказать, а научить продавцов, поменять бизнес-процессы и так далее, и тому подобное.

А если консультант видит (а это должен быть высоко профессиональный консультант, который должен разбираться не только в маркетинге и который стоит очень, очень дорого), что проблема не столько в маркетинга и в продажах, а в продукте, продуктовой линейке, бизнес-модели, производстве, финансах и это все нужно менять, все равно это требует власти. 

Почему, в отличие от схемы «оплата по результату, схема «вы заплатили» — работает?

Потому что, когда вы заплатили, вы используете свою власть, чтобы достигнуть цели, делая свой вклад. Власть в производстве, в продажах, в финансах. Когда не заплатили, то нет обязательств власть применять. А власть консультанту вы не дали… Что ждет впереди? Фиаско!

Давайте посмотрим, теперь, на корень проблемы. Почему возникает такая ситуация, когда маркетинг не работает?

Потому что большинство маркетинговых агентств, маркетологов действует по принципу: а вдруг получится, а вдруг — повезет. То есть, начинают играть в рулетку с заказчиком. Выигрыш в рулетку по статистике — 1 к 37. В маркетинге вероятность выигрыша еще меньше. Почему так? Потому что нет точных технологий маркетинга, которые можно применить по принципу: делай раз, делай два, делай три, и это принесет вот такой результат.

Как сейчас действует большинство маркетологов. Они совершают восьмой смертный грех: предполагают, что нужно клиенту. И на основе своих предположений выстраивают рекламные кампании.

Предполагать, по английски — ASSUME. ASS — задница, U — тебе, ME- мне. То есть, когда маркетолог предполагает, то попадает в задницу и он и его клиент.

Придумываются (при принципу «предположим») рекламные сообщения, картинки. Потом по тому же принципу придумываются лэндинги (продающие сайты), чат боты, рекламные материалы для E-mail рассылок, для буклетов. Запускается реклама и ждут клиентов. Потом будет бесконечные эксперименты с изменением картинок, текстов, А/Б тестированием лендингов и результат, если повезет, появится. Но чаще — не везет….

Чтобы реклама работала и можно было построить потоки клиентов в свой бизнес по разным продуктам, разным категориям клиентов, разным каналам продаж и т.д., нужно не предполагать, а точно знать: на что реагируют клиенты и какова мотивация у них покупать.

Пока таких точных данных нет, нет технологий того, как выяснить — где находятся в данный конкретный момент на рынке «месторождения» ваших клиентов, каков потенциал каждого месторождения, на какие конкретные боли реагируют клиенты из этих месторождений, какова их мотивация купить у вас именно ваш продукт за вашу цену, вы будете наступать, наступать, наступать на грабли.

Хотите изменить эту ситуацию? Решение есть. Начать стоит с того, чтобы понять:

  • какова у меня точка зрения на маркетинг? Что такое стратегический маркетинг?
  • Какие есть проблемы в компании в области маркетинга и как с этими проблемами
  • Какой потенциал роста дохода в вашей компании?
  • Какова ситуация в компании на сегодня, и где есть точки роста прибыли компании?

Если вас такая возможность заинтересовала, вы хотите получить все эти данные и профессиональную консультацию по ним, потратьте всего до 10 минут, чтобы пройти тест-аудит по ситуации в своем бизнесе и получите бесплатно консультацию по результатам этого теста.


Чтобы заполнить такой тест и получить такую консультацию, пройдите по ссылке https://t.ipromo.digital/

Распространяйте богатство!
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •