30/05/2019
История о том, как переводчики книги Нила Рекхэма «СПИН-продажи» заставили полтора десятка лет мучатся тренеров и продавцов из-за двух ошибок в названии вопросов. Речь идет об основе-основ любых переговоров — «Закрытых» и «Открытых» вопросах. Каждый продавец, кто читал книги о переговорах и был на тренингах по переговорам, обязательно слышал о таких типах вопросов. Эти названия ввел в обиход людей, которые…
16/11/2018
• Вас не устраивает качество переговоров и результаты продаж ваших менеджеров❓ • Видите потенциал в продажах, однако, не знаете как его реализовать❓ • Хотите сами, без внешних тренеров и консультантов уметь «прокачивать» навыки продавцов и повышать их продажи❓ ☝️Если это все о вас и вам нужен простой пошаговый план, чтобы начать, то посмотрите это видео🎞. В нем — такой план🙌.…
12/11/2018
Один из Клиентов обратился ко мне с вопросом в мессенджере: какие ожидания следует иметь по приросту в продажах после тренинга переговоров и тренировок. Начал писать ответ и понял, что просто так на него ответить не смогу. И этот ответ превратился у меня в длинное письмо, которое решил оформить в виде статьи. Так как этот вопрос есть у очень многих. Хотите…
25/09/2018
Множество раз получая от клиентов запросы на обучение переговорам я удивлялся тому, как мало, обычно, у людей, которые заказывают тренинги для своих продавцов, критериев выбора качественного, результативного обучения. Из-за такого неведения (по каким критериям, прежде всего, нужно выбирать), рынок наполнен шарлатанами и результаты обучения в 98% случаев — это совсем не о росте продаж. Что же сейчас считают важным большинство…
11/09/2018
Люди не осознают, какой вред они себе наносят, когда прерывают общение с человеком, оставляя у себя и у него в голове незавершенным цикл общения. Я знал об этом, поэтому стараюсь всегда отвечать на письма, звонки, сообщения. Однако, когда начал глубже изучать этот вопрос, сам осознал: какой вред наносит себе человек, если не отвечает на сообщения другого, с которым он общался…
27/08/2018
Одни из самых часто встречающихся запросов по обучению в компаниях из сферы B2B запрос звучит примерно так: как в B2B продажах получить от 50 до 100% доли в закупках у нового или существующего клиента. Те, кто обращается, понимают, что можно, конечно, пойти по пути проб и ошибок. Клиентов потенциальных много, пока наработаешь такой успешный сценарий переговоров, кто-то потеряется. Чтобы «бить в…
26/08/2018
По моим наблюдениям, у большинства КАМ-ов есть профессиональные деформации, которые отрицательно влияют на их труд и профессиональное поведение. Профессиональная деформация (психологический термин) — это образование определенных качеств, в процессе выполнения определенной работы. У КАМ-ов такая профессиональная деформация приводит к потере квалификации, к необоснованному завышению самооценки и агрессивности, при обучении новым способам ведения переговоров. Я делюсь своими личными наблюдениями во время…
19/08/2018
Прочел заметку в фейсбук Алексей Крол 27 мая, которая произвела на меня очень сильное впечатление, потому что напрямую касается нашего ближайшего будущего. Хотя в этом блоге размещаю только свои статьи, все же, решил из чужой заметки сделать статью в блоге И первых рук про Tesla, Inc.. Вчера встретились с Алексеем Ильяшовым (https://www.linkedin.com/in/oleksiy-illyashov-094b5a3a/) , который работает на заводе Тесла во Фримонте ведущим…
02/08/2018
Вчера увидел в Facebook отличный пост о том, почему любовь к своему продукту/товару/услуге является большим препятствием в продажах. Звучит странно, однако, это так и есть. Поэтому, решил поделиться этими важными данными. Сам постоянно испытываю эту проблему, потому что очень люблю свой продукт и считаю его одним из лучших на рынке в области обучения переговорам. Из-за этого постоянно пытаюсь больше рассказывать о…
24/06/2018
Обычно, люди очень хорошо знают, что они не хотят. И попадают в состояние замешательства, когда у них спрашивают: чего вы хотите? Решил в facebook провести опрос, чтобы выяснить: какие проблемы испытывают владельцы бизнеса и руководители отделов продаж. Вот как он выглядит. В результате получил два ответа, которые набрали наибольший рейтинг : 1. Отсутствие продавцов. 2. Все меньше менеджеров по продажам и…
24/06/2018
Мамма миа! Сколько же боли накопилось у тех, кто что-то продает! И как же им хочется иногда «опустить» своих клиентов! Сделал такой вывод из-за количества лайков с фразой, которая позволяет клиента интеллигентно послать и оставить последнее слово за собой: «Если заказчик говорит: я знаю исполнителей, кто берёт меньше, отвечайте: я знаю клиентов, кто платит больше.» Автор: Денис Каплунов 50+ лайков…
14/06/2018
Решил поделиться таким вот утренним осознанием, которое пришло после встречи с потенциальным Клиентом — компанией, которая продает сложные IT решения через партнерскую сеть. Данное очень важное для тех руководителей, региональных менеджеров из разных специфик бизнеса, которые продают что-то сложное, дорогое, высокотехнологичное и хотят повысить продажи у партнеров. При этом, большинство возможностей и потенциала уже использовано и нужно найти решения, которые…
08/06/2018
Эта картинка — очень яркая иллюстрация того, как благие намерения становятся дорогой в ад 😈 95% продавцов сейчас постоянно находятся в этом аду и сгорают в «адском пламени» ⚡⚡возражений клиентов. Почему? Потому что большинство менеджеров (по нашей статистике — 95%) продают не то, что нужно клиенту, а то, что, как они догадываются или предполагают, нужно клиенту. Понимаете разницу? Ну вы скажете: они же…
15/05/2018
У Hr-ов для поиска идеального кандидата есть специальный инструмент. Называется он — «профиль должности». В таком профиле описаны все те критерии, которым должен соответствовать идеальный кандидат на пост. После того, как HR совместно с руководителем, в отдел которого ищут сотрудника опишут такой профиль, учтя все важные нюансы, рекрутинг становится более простым делом. Так как человек, который проводит собеседования, точно знает:…
27/04/2018
После одного из последних проектов по повышению дилерских продаж, рещшил записать видео о том, какую технологию для этого мы использовали. Возможно, Вам это будет интересно. Решил на эту тему 15 мая с 16:00 до 16:30 провести он-лайн встречу «Методы повышения продаж дистрибьюторской/дилерской сети» Если эта тема Вас заинтересовала, узнать больше Вы сможете по ссылке: https://dealerssalesup.gr8.com/
16/04/2018
Предлагаю посмотреть видео на эту тему: Надеюсь это видео было для вас полезно Процветания вам от меня! Валерий Пожидаев P.S.Если нужно увеличить доход компании, вам интересно узнать больше о технологиях, которые у нас есть в области увеличения прибыли от продаж без дополнительных затрат, пишите мне в Viber +380933233244 Если вы хотите получить разбор вашей ситуации в продажах — оставляйте заявку по…
30/03/2018
Чаще всего, высшим пилотажем при подготовке к важным, сложным переговорам считается сбор информации о клиенте, которая поможет продавцу — продать: Узнать что-то о компании. Ее структуре, системе продаж и т.д. Узнать что-то о товарах /услугах, который компания продает (зайти на сайт, что-то почитать) Узнать о клиентах компании. Ключевых конкурентах. Узнать что-то о человеке, с которым продавец встречается (залезть в социальные…
25/03/2018
Как говорил полководец Александр Суворов: каждый солдат должен знать свой маневр. То есть, вероятность победы намного больше, если командир перед боем донес до каждого из солдат его план действий. То же самое относится и к менеджерам по продажам. Если с утра вы проводите с ними координацию по их действиям на день, вероятность того, что результаты у них будут больше —…
Помните известную пословицу: рыба гниет с головы. Поэтому, в первой части статьи я дал чек лист из 4-х пунктов, который позволяет провести аудит в голове у ваших менеджеров по продажам. Благодаря ему вы выясните, какие есть барьеры и преграды у них в голове, устраните их и таким образом, прочистите русло речки, по которому в вашу компанию текут деньги. Вторая часть чек…
Как повысить прибыль от отдела продаж без бюджета? Я очень люблю малобюджетные способы повышения прибыли от продаж. Идеальный вариант — вообще не тратить на это денег. Ведь это классно: вложил только немного своего времени и существенно повысил эффективность своей компании и заработал намного больше денег. Чаще всего, для того, чтобы повысить продажи в работающей компании нет нужды вкладывать дополнительные деньги в…
28/10/2016
Как бы мы смогли изменить себя к лучшему, если бы у нас не было идеальной картины, к которой мы стремимся. Для одних это был человек, который был рядом (друг, сосед, знакомый и т.д). Для других — актер, политик, бизнесмен. Для третьих — персонаж фильма или книги. Мы сравнивали его манеру говорить, одеваться, совершать какие-то поступки со своими поведенческими моделями и…
Это — реально работающая стратегия, которая показала свою высокую эффективность. У нас есть кейс, в котором компания на высоко конкурентном рынке (продажи кровли), используя эту стратегию, повысила продажи в 1,9 раза. Итак, ситуация: ваша компания — импортер или производитель, которая имеет несколько собственных брендов и дилерскую сеть. Причем для вас ситуация еще сложнее, если ваш продукт — высокоинтеллектуальный, высокотехнологичный и…
14/08/2012
В первое время, когда я не знал этого данного, мне было очень сложно донести до потенциальных Клиентов идею услуги по бесплатному подбору тренингов и консалтинга. Очень много приходилось рассказывать, объяснять и при этом я все равно не видел в глазах Клиента 100% понимания. Потом, я случайно начал рассказывать о том, как я страховался у страхового брокера и сравнил его услугу…
Недавно услышал выражение: жизнь — это игра. И очень важно, уметь правильно играть в эту игру, чтобы чаще выигрывать. К сожалению, большинство людей не умеют играть в эту игру. Как и в каждой игре, в жизни есть три ключевых параметра: 1. Замысел 2. Барьеры 3. Свободы Начнем с замысла. Замыслом в жизни является жизненная цель. Соответственно, первый шаг, который нужно сделать…